L’USINE NOUVELLE publie une interview de Navi Radjou, co-auteur de « L’innovation Jugaa », éditions diateino.
Il explique que les hommes, créatifs par nature, innovent lorsqu’on leur indique la direction, le cap, sans dire comment y aller.
Mon point de vue :
Certes, les processus bloquent la créativité. Je suis la première à dire qu’une approche processus ne convient pas à l’innovation.
Néanmoins, ces processus seront utiles pour créer un espace de créativité : si les personnels sont épuisés par le gaspillage de temps et d’énergie (parce qu’on recommence 10 fois une chose, qu’on ressaisit 3 fois, ou que les instructions sont transmises verbalement au point de créer du stress), alors il n’y a plus de créativité possible.
22 mai 2013 – Usinenouvelle.com
