Comment satisfaire pleinement nos clients ?
Je partage avec vous ce récit de Jacques Weber, fondateur de l’Ecole du LEAN à Schiltigheim (67). Puisse-t-elle vous inspirer pour toujours améliorer la qualité du service rendu au client : rien de tel pour les fidéliser. Pour ma part, j’en … Continuer la lecture
Catégorie Presse diverse
Mots-clés améliorer service rendu, lean, qualité TPE PME
16 avril : conference Lean & Green
De la performance industrielle à la performance sociale et environnementale Conférence Lean & Green de 16 à 18h le 16 avril 2014 à l’Ecole du Lean à Schiltigheim Témoignages d’entreprises : SCHROLL, HEPPNER, La SALM, ESAT, Kraft Mondelez Détails : … Continuer la lecture
Catégorie Actualités
Mots-clés green, lean, performance, performance industrielle, RSE
17 octobre : Quand le Lean et l’Apprenance se rencontrent
« Voyage apprenant » chez SOCLA : « Quand le Lean et l’Apprenance se rencontrent. » le 17 octobre de 10h à 17h30 SOCLA est située à Virey-le-Grand en Saône et Loire, à 8 km de Chalon-sur-Saône Une rencontre pilotée pour SOCLA par Frédéric … Continuer la lecture
Catégorie Actualités
Mots-clés améliorer, créativité, dirigeants, humains, lean, optimiser, partage d'expérience, témoignages
